136书屋 > 其他 > 成功由我:李彦宏快乐成功之道全文阅读 > 第14章 感谢挫折:只有经历风雨才能见彩虹(3)

第14章 感谢挫折:只有经历风雨才能见彩虹(3)


  后来,他的命运说得上是对这种“信息焦虑”的胶着和背叛。他选择了“避其锋芒”、“起跑线都是一样”的北大图书情报专业,待至他在美国的信息搜索领域小有成就,受到Google等大公司的刺激,毅然回国实现“工程师的梦想”,用搜索影响大多数人的生活,无一不是遵循着这样一条主线。

  镜头2:系统升级迎战股价跳水

  2005年,百度在纳斯达克成功上市,开盘当天便一路飙升,收于122.54美元,涨幅达到疯狂的354%。有人总结,百度的这一表现,创下了多项纳斯达克的纪录:

  自1999年以来当日股票收益最多!

  在美国上市的外国企业上市首日表现最佳!

  近5年来表现最强劲的一支新股!

  互联网泡沫崩溃以来单日股票上涨幅度最大的新股……

  然而,正如战场上没有常胜将军一样,股市里也没有只涨不跌的股票。

  2006年11月初,百度发表了2006年第三季度财报。财报显示,本季度百度总收入环比增长24.9%,同比增长1.7倍,至2.393亿元人民币。百度本季度净利润更是大幅上升,同比增长9倍,至8530万元人民币,每股摊薄收益为人民币2.94元(约合0.37美元),超过了路透财经所调查显示的分析师预期。

  在基本面,百度交出了一份超满意的答卷,按照常理,股价也应该是应声走高。然而事与愿违,百度的股票价格短暂摸高之后便一路走跌,在走势图上,完成了一个“漂亮”的“过山车”造型。随着百度股价从最高点153.98美元下降到最低点60美元,李彦宏的个人资产也从原来的11.38亿美元跌落到了4.43亿美元。

  这次资本市场上的危机,当然有着受次贷苗头影响、大盘不好的拖累,可也反映了股东们对百度的未来信心不足。上市公司本身并不能从股价上升中获得收益,但股价升降对一个公司的整体形象却可以造成直接影响。股价跌得这么快、这么深,市场给李彦宏带来了巨大的压力,百度虽然发展迅速,但缺乏历史根基,是扛不住几次这样的冲击的。

  李彦宏陷入了沉思,要恢复投资者的信心,关键是要他们看到希望,而最重要的一点便是通过技术革新保持领先。只有技术领先了,产品才能做好,产品做好,用户体验才会好,用户体验好,流量、收入等才会相应地成长。

  问题找到了,李彦宏也该出招了。百度修改了原来的竞价排名收费的起价标准,全面推出智能排名功能。所谓智能排名,即不再以竞价价格高低作为判断关键词排名的唯一依据,而是综合考虑关键词质量度及竞价价格的影响,以“综合排名指数”作为排名的标准。综合排名指数越高,排名也越靠前。综合排名指数为关键词质量度与竞价价格的乘积,关键词质量度依据历史数据计算,主要反映其关键词标题、描述及网民对该关键词的认可程度。高质量度的关键词综合排名指数也较高,从而能以相对较低的竞价价格获得较高的排名,从而获得更好的推广效果。

  智能排名机制比传统的竞价排名更为复杂,客户也需要时间去适应。在股价处于低迷的状态时采取重大行动,李彦宏又一次展现了他的勇气和睿智——“竞价机制改变的短期负面影响将持续到未来两个季度,”他表示,“到明年第二季度,百度的业绩增长会恢复正常速度。”

  危机来临时的不慌不忙和冷静睿智,让我们看到,经过多年的磨练,李彦宏在商场上已经日渐成熟、游刃有余。果然,从这次危机以后,百度的股价很快又转入了上升通道,哪怕是在2008年金融危机最为厉害的时候,加上央视“曝光门”的冲击,百度的股价也守住了百元大关,而到笔者落笔时计算,百度的股价又飙升回了400美元。

  泰然处世:笑看风云变幻

  关键句:有时候心理因素可能比外界因素有更大的影响。

  商场如战场,胜败乃兵家常事。作为百度掌门人,面对着你死我活的竞争压力,高压下的李彦宏给所有人的印象却是儒雅、平和,颇有“羽扇纶巾、谈笑间樯橹灰飞烟灭”的周公瑾风范。要做到这些,李彦宏的诀窍其实就是眼下在互联网上很流行的一个词:淡定。

  镜头1:被拒签后的冷静

  我们都知道,李彦宏在北大情报学本科毕业之后,进入了美国知名的布法罗大学学习计算机。虽然他在大学期间为了转专业和出国花费了不少心血,可是能有这样的成绩,李彦宏的出国求学之路算得上一帆风顺的。只是,很少有人知道,优秀如李彦宏者也有过被拒签的经历,而且,这次拒签还让他非常被动。

  为了出国,李彦宏很是苦学了一段时间的英语,在其后的托福考试上,他一举获得了600多的高分。于是,他信心满满地向美国20多个大学寄出了自己的材料。

  可是,美国的大学很少有图书情报学这个专业的,因此,老外对李彦宏的专业知识背景并不熟悉。加上李彦宏心仪的计算机专业是大家都挤破脑袋想读的学科,20多份材料寄出后很久,他才收到了一个并不算太出名的学校的录取通知。此时,已是1991年,正是李彦宏快毕业的时候。

  说实在的,这所学校给出的条件并不算优厚,录取通知上,连奖学金资助都没有。李彦宏稍加犹豫之后,还是决定搭上这一趟末班车。他暗暗地告诉自己,只要到了美国之后加倍努力,就一定可以支撑下来,一定能坚持读完这个研究生。

  可是,就当李彦宏拿着录取通知书向大使馆申请签证时,他居然被告知,他的签证申请被拒了,原因就是由于李彦宏的这个offer不含奖学金,签证官怀疑李彦宏有移民倾向。

  签证官给的拒签的理由有时候会十分荒诞,但他的权威是很难挑战的,这一点李彦宏心知肚明。虽说有一肚子委屈,可他明白,这次出国是没戏了。

  出不了国那就就业,北大毕业生应该说还是很抢手的。可是,李彦宏始终没有放弃留学的想法,也就没有把心思放在找工作上,于是随便找了一份广告市场调研的工作,“就因为我自己要养活自己”。进去的时候,就和公司说清楚了:“我要出国,做不了很长时间。”

  我们不得不承认李彦宏坚忍的性格对他帮助很大,但此时此刻,他的泰然与淡定也使他获益匪浅,不然,今天的他很可能还在某个小地方当着一个不起眼的基层干部。李彦宏多次说过他喜欢西方的一句名言:“上帝关上了一扇门,就定然会为你再开一扇窗。”因此,当别人会为一次的重大失败而沮丧、慌乱的时候,李彦宏却可以我自岿然不动,在自己选择的道路上不受干扰地前进。

  坚持不懈的李彦宏几个月之后又收到了布法罗大学全奖的诱人offer,这一次,签证官再也没有理由拒绝他的申请了。也许李彦宏自己也没有想到,过去的一扇门关上之后,那一扇窗的风景却更加绚丽多彩。

  镜头2:坦然面对非议:成功了你才会获得认可

  “百家讲坛”的易中天有一句名言:“一个东西喜欢的人多了,不喜欢的人肯定也很多。”这句话完全可以适用在李彦宏和他的百度身上。自从李彦宏成名之后,关于他和百度的非议就一直没有停止过,有的还十分尖刻。只是,李彦宏面对非议的安详与自若,向我们展现了他胸中的另一番天地。

  面对各方的轻视和非难,他似乎毫不放在心上。他说:“每个人都有情感,别人骂你肯定不高兴,但我尽量不去想这些东西,因为对我来说把一件事情做成功是最重要的,做成功了你才会有成就感,你才会获得认可。”

  针对各方面的批评甚至还有谩骂,李彦宏喜欢给自己的员工讲一个这样的故事:某个村里有一位老太太,特别喜欢骂人,只要谁招惹了她,她就搬个板凳坐到那人的门口骂上半天。有一天,村里新搬来一个人,与这位老太太有了一点小摩擦,老太太就坐在他们家骂开了。这个人一点也不生气,不接她一句话,反而为老太太倒上一杯茶水。这个老太太越骂越没劲,搬着板凳就回家了。后来她再也没有兴趣骂这个人了。

  李彦宏的好脾气并不等于没有原则,这也让他遭受了更多的攻击。在百度这么多年的运营当中,就封掉了不计其数的在搜索排名中恶意作弊的网站,这些网站的管理者大多借助某些作弊软件或者特殊技术处理,力图使自己的网站在搜索引擎的结果中获得更好的排名。李彦宏平时工作中的一个重要部分就是对付作弊网站,百度的公关人员曾经宣称:“作弊网站越来越受到网民的痛恨,会极大地损害搜索引擎的用户体验。而用户体验,正是搜索引擎生存的生命线。”所以,李彦宏对于作弊者从不留情。有报道说,百度几乎每一天都要屏蔽掉数百家作弊网站。

  被屏蔽的网站主管自然不会欣赏百度的做法,他们直接攻击百度的方法就是不参加竞价排名。百度公开表示,屏蔽这些网站的原因绝对不是他们拒绝参加百度的竞价排名,因为这些网站多数不是商业网站,并不是竞价排名的目标客户。百度屏蔽这些网站的原因在于它们无一例外都违反了百度的搜索引擎的“反垃圾网站规则”,而是通过作弊的方式在搜索结果中获得较高的排名位置。百度绝对不能容忍这些网站的作弊行为。

  百度的毫不退让招致了更多的不满,从而有了“反百度联盟”的直接诞生。然而,手握生杀大权的百度此次却并没有屏蔽掉“反百度联盟”,反而让它赫然出现在了相关关键词的首页。由此,李彦宏的坦然再次展露无疑。其实,不仅是百度,被很多攻击百度的人力挺的Google,在国外也深陷各种纠纷,同样存在着反Google的各种组织。就在2009年8月21日便有消息称亚马逊、雅虎和微软已经加入非盈利组织“开放图书联盟”(Open Book Alliance),反对Google与美国作家协会和美国出版商协会达成的图书扫描案和解协议。

  当然,李彦宏也不是对所有批评都置之不理,比如2008年11月央视对百度不实广告和人工过多干预搜索结果的报道。这个批评直接对准了百度生存的命脉——竞价排名。可李彦宏却在第一时间承认了错误。他在致员工的公开信中说:“今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。”此时此刻,李彦宏的虚心纳谏让我们明白,真正的勇者和智者,并不会被流言所左右,却坚定地固守着自己心中的正义和信念,这才是李彦宏泰然自若的底气。

  在所有人都相信性格是成功最重要因素的时候,李彦宏却主张“成功与个性无关,各种各样性格的人都可以成功”。而他在百度采取的,也是一种培养乃至纵容个性的管理模式。这,恰恰是他智慧之所在。