一位哲人曾经说过：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你期望的更多。”聪明人明白，世界上只有一种方法能得到争论的最大利益——那就是避免争论。因为你越是强加辩论或者反对，就越会容易激发别人的逆反心理。或许你有获得胜利的机会，但却再也得不到对方的好感。
“小姐！你过来！你过来！”素雅的餐厅中，一位顾客高声喊着，并且愤怒地指着杯子说，“看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”服务员笑道，“真对不起！我立刻给您换一杯。”
新红茶很快就准备好了，碟边跟前放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻放在顾客面前，又温柔地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走了出去。
有人笑问服务小姐：“明明是他孤陋寡闻，为什么不和他辩解呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以一点颜色？”“正因为他粗鲁，所以不用争论；正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”服务员说，“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用气和来交朋友！”
大家都点头称道，对这餐馆增加了许多好感。他们常看到，那位曾经粗鲁的客人，和颜悦色、轻声细气地与服务员寒暄。
有很多年轻人，刚刚进入社会而且涉世未深，在处世的时候往往过于冲动。当别人与自己争辩的时候，总是忍不住地反驳，结果弄个两败俱伤的下场。其实，有效避免争论的最好办法，就是让对方赢。
释迦牟尼说：“恨不止恨，爱能止恨。”当在你进行辩论的时候，或许你是对的。但在改变对方的思想上来说，你绝对是毫无建树的，一如当你自己错了一样。误会永远不能用辩论停止，因此你要勇于接受忍让和宽容的考验。
在生活中，别人愤怒时你与其争论，只会更加激怒对方，让问题越来越严重，这个时候我们需要极大的克制力让自己冷静下来。所以不争论不辩解，用智慧和理性来面对对方，才能加速问题的解决。
卡耐基说过：“天下只有一种方法能得到辩论的最大利益，那就是避免辩论。”爱争辩的人们一定要自己衡量一下，你宁愿要一种字面上的、表面上的胜利，还是让对方心服口服？在争辩里，也许你赢得了一场表面的胜利，但却因此丢掉了一个朋友，甚至树立了一个敌人，实在是得不偿失。
很多时候，有些争辩是完全没有必要的，也许你成为最终的胜利者，也许别人不再反驳你，但对方不一定心悦诚服，你的话说不定还伤了两人之间的和气。所以聪明人绝对不会和别人硬碰硬，而是懂得用理智的说服代替争辩。
如果我们面对别人的愤怒，选择冷静，我们就可以避免争论，以免引起严重的后果。忍让和宽容不是懦怯胆小，而是一种风度，是关怀体谅，是建立人与人之间良好关系的法宝。除此之外，我们还可以采用动之以情、晓之以理的方式，使被说服者如坐春风，不断点头说“是”。而不是语气中充满火药味，使人如坐针毡，这样只会引起别人强烈的不满。
聪明人从不玩无益的争辩游戏，因为他们懂得，不必要的争论，不仅会使自己失去朋友，而且达不到自己想要的目的。同时，他们还也懂得，争辩不可能消除误会，而只能靠技巧、协调、宽容的眼光去看别人的观点。所以，年轻人要学会像避开毒蛇一样避开争辩。
