美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:“我接触的手有能拒人千里之外,也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖??”握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象。
在接待客人的时候,我们多会以握手作为交流前的准备或者交流后的分别,这也是向对方表达自己情感的一个举动。尤其是年轻人,在商务礼仪中,要讲究一些细节性的握手礼仪,不然就会给别人以不礼貌的感觉,甚至造成误解。下面详细说一下在握手时所应该注意的一些礼仪。
1.握手的方式
一般正确的握手方式是:身体近似立正姿势,用右手握住对方的手,用力稍轻,然后身体稍微向前倾,目视对方,来表达你对对方的关注和尊重。但在下面的情况下,要尽量避免握手:坐着的时候,在与别人交谈的过程中,因为这样做就表现了你的漫不经心,对与你握手的人非常不礼貌;就餐时,不能在餐桌上握手,而应离开座位与对方握手。
2.握手时时间要把握好
双方握手,时间不宜太长,也不宜太短,一般在3~6秒之内,根据具体情况随机应变。和异性握手的时间要短,一般在1~3秒之内。如果双方之间的关系比较亲密或者对方是一个比较重要的人物,握手的时间可适当延长,还可以使握着的手上下摇摆几下,表示你对他的格外热情和尊重。握手的时间过短是对别人没有礼貌的表现,两人的手刚一接触就马上松开,这表明你们彼此完全是出于客套、应酬,根本没有在意对方,也没有对对方进一步了解的欲望,这无疑会给你们以后的交往或者谈判带来很大的障碍。
3.握手时力度要适中
握手时,要注意用力的适中,因为握手的力度也往往传递着你的感情信息。一般而言,有力的一握,表示对对方的信任和尊重,也可以表达你们之间关系的亲密程度不同一般,有时还可表示谢意和较强的自信心。但千万不可用力过猛,因为这样会使对方难以接受,感觉到你可能另有目的,或者是在向对方示威,这就会引起对方反感。当然,没有一点力度可言、敷衍了事的握手,会使人感到你热情缺乏、没有诚意,给人轻视的感觉,也同样会给别人造成不好的印象。
4.握手要讲究先后顺序
当两个人的身份差不多的时候,应该同时伸出手来,不存在谁先谁后的问题。但有一点需要注意,就是如果你比对方出手快,就会给对方带来这样一个暗示:你非常真诚,对对方友好,并且很希望与对方认识;而如果出手太慢,就会传达出相反的效果。所以,在与你身份地位差不多的人握手时,要尽量稍微快一点点,以便给对方一个积极热情的印象。
如果握手双方身份不同,主宾有别,辈分有大有小的话,就要分出次序。一般是主方、身份高的或辈分高的先伸手,以表示对客方、身份低的或晚辈的关怀,而晚辈不应该主动伸手去和对方握手,要礼貌地等对方伸出手后再握手,握手的时候还要面带笑容,身体前倾,或用双手握对方的手,以表示尊重。
异性之间的握手也要讲究顺序。与异性交谈之前,如果女性主动先伸出手,做出握手的表示,男性应再去迎接握手。一般来说,男性不要主动与女性握手,以免尴尬。如果女性只是点头示意,并没有要握手的意思,那么男性也应该以点头回敬,这是得体的。
如果是做客的话,刚见面时,一般应是主人先与客人握手,以表示对来访者的欢迎。但当客人离去的时候,正好相反,应该客人先主动和主人握手,这样才能表达出自己对主人的盛情款待和自己打扰的歉意。一般情况下,送客人的时候,主人不能先伸出手去与客人握手,这样容易造成误解,让客人以为你不耐烦了,不欢迎自己,要催促自己离开。
5.握手的时候要注意自己的表情
在和别人握手时,为了能给别人一个更加深刻的印象,更恰当地表达你的友好,应该配合自然的表情。因为自然喜悦与微笑,可以表达你内心的真诚,从而拉近你们之间的距离。如果你在和别人握手的时候,面无表情,或者表情冷漠,就会引起对方的不快,造成排斥感,最终会影响你们的交流。
握手虽然是一件小事情,但它所体现出来的东西却是不小的,一个人的修养和习惯,包括对别人的看法都隐藏在这个小小的动作之中,不要小看了这个看似简单的动作,它体现出了你一个的在接人待物方面的礼仪,所以,年轻人尤为不容忽视。
