6.重复是成功之母
重复，让不好意思成为过去
现在，你已经明白了受不好意思心理控制的危害，也懂得了在该拒绝的时候一定要果断拒绝，你觉得自己下次一定能做得更好。但是，每当事到临头，情到关键处，你又忘记了要拒绝，或者觉得难为情，拉不下那个脸，仍然不知道如何拒绝。然后，无数次循环，无数次失败，无数次懊恼，无数次痛恨自己……
你感觉到，摆脱不好意思心理是如此难，以至于你渐渐丧失了信心，开始想“破罐子破摔”。
真的有这么难吗？或许，是你还没有掌握方法，真正有效的方法。前面我们已经提到过不止一个，但你就是做不到，为什么呢？不是因为你不了解，而是还没有掌握。怎样才算掌握呢？当你可以拿来运用，不再需要从头开始学习，平时能够意识到自己的心理处于何种状态，才算是能够运用自如了。
而将一个曾经不好意思运用的方法，运用到熟练自如的状态，没有别的技巧，唯有重复。不断地找机会重复，很快不好意思就会成为过去式，取而代之的，是对不好意思的正确认识，以及正确对待。
前面我们提到过宋太祖赵匡胤“杯酒释兵权”的事迹。其实，在第一次宴会上，他并没有彻底地将大将们的权力收到自己手上。想必他深谙物极必反的道理，这些人毕竟是开国功臣，功高权重，手下有不少跟随他们南征北战多年的忠诚死士，如果他的态度和手段太过强硬，势必会引起这些人的不满，到时候，不但兵权收不回来，局面还会不堪设想。如果当年韩信真的铁了心反抗，汉高祖未必招架得住。而石守信等人，就是宋朝的“韩信”。所以，他选择了重复的方式来解决问题。宋太祖具体是怎么做的呢？
话说那天的宴会散了之后，石守信等人都各自回家了，第二天早朝，他们便不约而同地各自呈递了一份奏折，说自己年纪大了，身体也多病，没有能力再为朝廷效劳了，请求皇帝允许他们辞官回乡养老去。宋太祖要的就是这样，当然是毫不犹豫地批准了，顺势收回了这些人的兵权。因为是他们主动请辞的，他们的手下也不会反应太大。不过，为了缓和矛盾，宋太祖并没有让他们空着手走人，不但赏给他们一大笔财物，还打发他们到各地去做节度使。这样一来，就不存在过河拆桥的嫌疑了，彼此也都有台阶可下。
然后呢，过了一段时期，有一些节度使到京城来朝见。宋太祖在御花园举行宴会招待他们，对他们说：“你们都是国家老臣，现在藩镇的事务那么繁忙，还要你们干这种苦差，我真过意不去！”其实，他哪里是过意不去呢，他是惦记着他们手中那点残留的权力呢！毕竟，有唐朝节度使的叛乱这个活生生的例子在先，而且就在刚刚结束的这个朝代，他不能不妨啊！
这时候，有个聪明乖巧的节度使马上接过宋太祖的话说：“我本来就没什么功劳，留在这个位子上也不合适，希望陛下让我告老回乡！”宋太祖露出了微笑。而另一个节度使则是个不知趣的人，自以为功劳很高，唠唠叨叨地把自己跟着宋太祖打江山的经历连说带夸地重复了一遍，细数自己立过多少多少功劳。宋太祖听了，直皱眉头，很不高兴地说：“这都是陈年老账了，尽提它干什么？”
第二天，宋太祖便把这些节度使的兵权全部解除了。这一次是他主动下手，但是性质却是一样的。但因为有之前“杯酒释兵权”的事情在先，臣子们有了心理准备，也就能接受被再一次削权了。
宋太祖收回地方将领的兵权以后，接下来便建立了新的军事制度，从地方军队挑选出精兵，编成禁军，由他自己直接控制；各地行政长官也由朝廷委派。这样一来，那些地方势力基本被削弱得成不了气候了，他的北宋王朝也就走向了稳定。
宋太祖建立中央集权的过程，其实就是不断重复的过程。他一次次克服不好意思的心理（别以为皇帝就没有这种心理，只要是人，都会有不好意思的心理），一次次从曾经为他立下汗马功劳的臣子们手里夺取兵权，这样重复的次数多了，臣子们便接受了他的行为，渐渐认同了中央集权是理所当然的事。就这样，宋太祖通过重复，让不好意思成为了过去。
在职场中，我们同样可以用类似的方法来克服不好意思心理。比如，你想要拒绝别人的时候，可以选择将对方一个比较大的要求拆分成几个小块，分批重复拒绝，这样既不显得很强烈，又达到了目的。而如果有人不断地向你提你不愿意接受的要求，最好的方法还是重复拒绝，拒绝的次数多了，对方自然知难而退，不再循环下去。
重复，让新的习惯养成
重复，不但能让不好意思成为过去，还能让新的、好的心理和行为变成一种习惯，由此，你便可以从中享受到无穷的益处。
上文我们提到的宋太祖建立中央集权的一系列措施，便是一种新的习惯。当一种措施变成习惯，即使曾经难以接受它的人，也会因为习以为常而不觉得其突兀。
在职场中，我们同样可以采取这样的办法，让自己养成新的习惯，也让别人接受我们的新习惯。
比如，当某位同事经常请你帮忙完成他的工作，就可以采取这样的措施。如果一次因为不好意思而选择不拒绝，那么，遇到得寸进尺的人，会继续要求你给他做这做那，甚至会将这看成是理所当然的，到了那个时候，他将不再感到不好意思，而你，已经不好意思拒绝了。这就是一种不好的习惯在控制着你们，而其中的受害者，很显然只有你。这时候，你就要开始想办法拒绝了，不管用什么理由，哪怕看上去不那么有说服力，也要开始拒绝。如果实在拉不下脸来，你可以尝试将对方的要求拆分成几个部分来拒绝。例如，当对方请你帮忙承担一些工作，你可以坦言无法完成那么多，只能完成其中的一部分。这时候，对方通常是没有办法强加给你的，毕竟你已经帮了他一部分。你承担的这一部分呢，也不要很快地完成，如果不是很重大的事情，尽量拖延时间，等到对方催要几次后再给他。甚至可以故意降低完成效果，让对方失望。这时候，就不要追求完美了，因为正是你的追求完美才让对方放心地把工作交给你。如果下一次对方还继续请你帮忙，就在上次的基础上承担更少的工作量，如此重复几次，对方基本上已经无法将工作推给你了。而同时，他也习惯了你的拒绝，并不觉得多么难以接受，只会自觉无趣罢了。这就是一个旧习惯的过去和一个新习惯的到来，而其中的受益者，自然也是你。
那么，如果对方不是普通的同事，而是老板或上司呢？你自然也是不能全盘接受的，该拒绝的，还是得拒绝，只是在处理方法上要更加柔和委婉，更谨慎罢了。
在与客户谈判的过程中，如果运用好了这个方法，则能带来意想不到的效果。举例来说，你是供应商，而客户是你的产品购买者。在这个关系里面，你其实是处于被动位置的。你的目的是使对方购买你的产品，而对方的目的肯定也是购买产品，但却是以比较低的价格。在这个状况下，如何让客户用底价以上的价格购买你的产品呢？那就是重复拒绝。你可能有些不理解，明明是要有求于对方，怎么还拒绝呢？其实，你可以仔细分析一下，假如对方已经认可了你的产品，与你进入了价格谈判阶段，那么，他必定会提出他的要求。只要他提出了你无法接受的要求，就到了你该拒绝的时候。但对待客户，显然不能断然拒绝，否则就没什么好谈的了。但这不意味着你要全盘接受对方的要求。你可以将对方的要求拆分成几个部分，并接受其中比较小的一部分，拒绝比较大的部分。这让人看起来是各让了一步，但其实你是让了一小步，而对方让了一大步。之后，再就你让的这一小步继续谈判，尽量使自己的利益最大化。根据客户的心理，假如你一口答应他的要求，他通常会觉得自己买亏了，不是这次交易反悔，就会在下一次交易时提更多的要求。一旦这种恶性循环形成，你基本上已经进入被动挨打的境地了。而假如你每次都拒绝对方的一部分要求，就会让客户渐渐习以为常，也为你自己争取主了动权。重复几次之后，你们之间的地位就会不知不觉发生逆转，也许到时候，就该轮到客户以商量的语气请求你让步了。这样，就形成了一个良性循环的局面。
可见，在任何关系当中，不管是什么样的习惯，其实都是可以改变的，同时也是可以养成你需要的新的习惯的，关键是你要去做，重复地做，让重复成为你的成功之母。
