“有道理!”薛惠开始佩服秦风的见解,看来她之前确实小看秦风,而且她非常肯定全医院的人都不敢相信秦风有这样的能力。r
“第三,也是最重要的一点,服务态度!就我对一些病人的了解,他们反应的情况是我们医院的服务态度并不好,有些医生的服务态度特别差!我们必须找出那些服务态度差的医生,轻者警告,重者开除,绝不留情!这样才能让所有的工作人员谨记!”r
“要说服务态度,第一个开除的人应该是你吧?”r
“我!我的态度好的不得了,不然那些美女为什么会继续找我给她们看病啊!”r
“少来!或许人家是冲着你的帅气来的!”r
“有可能!”秦风咧嘴笑呵呵道。r
薛惠白了秦风一眼,说道:“还有吗?”r
“最后一点就是慈善事业!对于一间医院来说,慈善事业很重要!很多医院都忽略了这一点,因为很多人都认为救人本身就是慈善事业!可是他们却没有想过,他们救人的前提是收了人家的钱,所谓收人钱财替人消灾,那就不是慈善了!我所说的慈善就是针对一些特殊的病人,要特殊对待!比如少年白血病,少年心脏病,我们可以免费为他们治疗,这样会让人觉得我们医院有爱心!无论怎样,医院在人们心中的形象最重要,形象差的医院,谁还会上门看病!”r
‘啪啪!’薛惠拍了拍手,佩服道:“你确实很有一套!我能问你一下,你这些是从哪里学来的?我知道你没有读过大学,根本不懂得什么经营管理!”r
“经验……或者说我是个天才!”r
“少来……”r
“既然你不相信,那就算了!不过你觉得我这些想法可行的话,那你就跟你姐说,不过我觉得她应该不会采纳!”r
“我觉得也是!我姐太固执了!”r
‘呵呵’秦风笑了笑,“连你都说你姐固执,你姐真的无药可救了!”说完,秦风把资料还给薛惠,说道:“资料是死的,人是活的,光看资料不思考是没用的!所以,我早上的任务完成了,我下班了!”
