排队培训的人，不少笑出了声！有几个忍耐力比较高，但也憋笑憋的相当辛苦。
“这小子想挑刺啊！”大堂领班脸上升起厚厚的一层黑气。
他正要发飙，却看见咖啡馆外面走了进来一个秃顶中年人。他立刻换上一副提点新人的模样，亲切和蔼的道：“你的创意思维，我可以鼓励。但你说的那个名字，不符合这里的高档氛围。我觉得还是叫彼得?铁好了。”
铁锹看大堂领班的态度一百八十度大转弯，本来还有些奇怪。可看了那个秃顶中年人，他才恍然大悟。
不用说，这个秃顶的级别肯定比大堂领班高，说不定还是这间咖啡馆的BOSS。
铁锹没有猜错，秃顶中年人刚走过来，大堂领班就九十度的直角鞠躬，道：“李总好。”
李总深沉地嗯了一声，道：“你第一次做新人培训，习惯吗？”
铁锹看着大堂领班那副狗腿的模样，暗中吐槽：“靠，原来你特么也是刚升上来，怪不得这么变态。”
“请李总放心，我一定把李氏咖啡的企业文化教授给其他同事，起到以老带新的模范作用。”大堂领班恭敬的道。
铁锹觉得这位仁兄说话的口气，很像给领导写采访稿的记者。就算把咖啡馆换成表彰大会的布景，他的话也能直接拿过来用，简直就是标准的新闻联播式发言稿。
李总腆胸迭肚的在众人面前巡视两圈，道：“这间咖啡馆，是我们李氏咖啡二十家连锁店之一。为客人提供最优质最高档的服务，一直是我们李氏咖啡的特色，这一点你们一定要记住。我有一句话送给你们，就是我们的咖啡可以是二流或者三流，但通过你们一流的服务，就可以让客人感觉这是一流品质的咖啡。你们必须通过你们的服务，让每一个来过李氏咖啡的顾客，由衷的高兴。你们明白吗？”
“我X啊！咖啡不好喝，客人能高兴？你就是把脸笑出花，也是屁用不顶啊……不过，这个李总的忽悠神功，很强大啊！这么不要脸的话，稍微地包装一下，听起来也挺冠冕堂皇的嘛！”铁锹心里唧唧歪歪的吐槽，嘴上却用特别响亮的声音，回应道：“明白！”
他这段时间没少看职场技巧方面的资料，再加上在社会的历练，已经有了点职场油条的意思。
那个装腔作势的大堂领班，屁大点的职位可以不鸟，但BOSS就同了。虽然眼前的李总，看起来比大堂领班还能装。但再能装的BOSS也能收了你的饭碗，所以绝对不能得罪！
不但不能得罪，还要想方设法给BOSS留下一个深刻良好的印象，这可是打工混日子的不二法门。
李总果然有了兴趣，他对铁锹道：“你叫什么名字？”
“我叫铁锹。”铁锹说话的样子比大堂领班还恭敬，模样也像狗腿。
“嗯……这个名字土得掉渣，简直是垃圾，不符合我们李氏咖啡一贯高雅的形象。”李总捏着下巴思索了一会，道：“我给你改个名字，叫查理?铁。”
铁锹嘴角抽了好几下，才勉强咧出一个比哭还难看的笑容。他觉得李总捏着下巴的模样，比大堂领班更可恶。
大堂领班站在李总身后，笑得像忽然大便畅通的便秘患者。
铁锹又觉得大堂领班比李总可恶了。他忽然道：“李总，有人给我起了个名字，叫彼得?铁。他说这个名字最适合我，您认为怎么样？”
“彼得?铁？这是哪个白痴给你起的垃圾名？”李总觉得自己的档次受到挑战，他拍着铁锹的肩头道：“以后你在这里，就叫查理?铁。”
铁锹偷眼看了看脸色又如同便秘的大堂领班，愉快的道：“李总高见。”
李总满意地点了点头，道：“查理?铁，你很不错，我看好你！”
说完，他背着手去巡视其他地方了。
大堂领班憋着气，又讲了一些需要注意的事，就开始分配工作。
铁锹不出意外的被穿了小鞋，分到门口当迎宾。
岭南市天气酷热，尤其现在还是大夏天，顶着日头在门外苦站挨晒，无疑是最辛苦的工作。凡是当迎宾的人，都被晒得几乎脱皮。而且，要在门口站满两个小时，才能轮换休息。
不过，铁锹倒觉得无所谓，反正两个小时也站不死。他正准备去门外，大堂领班却拦住了他，道：“我问你，如果看到有人从门前经过，你怎么做？”
“什么怎么做？”铁锹很奇怪的反问道：“我继续站我的呗，难道还要把人拉进来啊？”
“没错，你就是要把他们拉进来。”大堂经理插着腰道。
“我是迎宾，还管拉客啊？”铁锹相当不情愿。
“没错，我们李氏咖啡的迎宾，就是要拉客。而且，必须在两个小时内，拉到十名顾客。”大堂经理给出了明确的任务指标。
“你有没有搞错？我又不是业务员。”铁锹不服气地抗辩，道：“再说现在才上午，哪有那么多人喝咖啡？”
“少废话！”大堂经理蛮横的道：“你要是不愿干，就马上滚蛋。”
店里有两个清洁工正在拖地，其中一个小声问：“拉客不是有专门的宣传员吗？”
另一个清洁工，不耐烦的道：“拖你的地，这事跟咱们没关系。”
铁锹看着大堂领班那副摆明找你麻烦的德行，还真不想干了。不过，他已经在这耽误小半个上午。现在就不干的话，工钱肯定拿不到。他决定先忍一忍，道：“行，拉客就拉客，有什么了不起？”
说着，他就要往外走。
大堂领班却又把铁锹拦住了，道：“先演练一下，我现在就是过路的行人，你想办法让我进来喝咖啡。”
铁锹没精打采的道：“先生，喝咖啡吗？”
“不行！李氏咖啡的迎宾，必须要用最绅士、最淑女的态度拉客，必须要让客人感受到最吸引人的呼唤！”大堂领班用手戳着铁锹的胸口，恶狠狠的咆哮道：“再来一次！如果你还做不好，我就报告李总让你滚蛋！”
铁锹端详着大堂领班好一会，忽然笑了。他道：“好，你看我这回够不够吸引人？”
说着，他抛了个媚眼，翘起兰花指，还从旁边桌子上拿起一条餐巾当手帕，摇来晃去。动作好像犹抱琵琶半遮面，偏偏还极度风骚。
大堂领班愣住了，刚想问铁锹搞什么鬼？
就听铁锹嗲声嗲气的招呼道：“大爷，进来喝一杯吧……里面有上好的姑娘。大爷要是不喜欢姑娘，里面还有野生的帅哥。包你乐不思蜀爽翻天呢……”