“‘爱问’的含义在于我们把它定位成一项真正能帮助广大网民解决问题的服务,”汪延解释说,“用户可以在这个平台上无所不问,而‘爱问’的最终诉求则是能做到有问必答。”
5.搜狐搜狗:10万年薪寻“代言狗”
2004年8月3日,搜狐公司推出了拥有独立知识产权的搜索引擎服务“搜狗”。
在庆典仪式上,搜狐公司首席执行官张朝阳对比表示道:“‘搜狗’服务属于第三代搜索引擎技术,之所以推出该项服务,主要是为了满足我国7950万网民的搜索需求。”
据介绍,“第一代搜索引擎”依靠人工分拣的分类目录搜索,其中以搜狐和雅虎为标志;“第二代搜索引擎”依靠机器抓取,建立在超链分析基础上的网页搜索,其中以Google和百度为代表,其特点是信息量大、更新及时、但缺点是返回信息过多,可能有很多无关信息。
根据搜索引擎营销公司iProspect的研究显示,超过81%的使用者会在看完前三页之前就停止阅读搜索结果。可见人们对搜索的“海量”需求已逐步向“精准”转移。此外,多数用户很难通过一两个词精确描述所查内容,即使对同一个词,用户也会有不同的需求,比如“绿茶”,人们要的可能是茶文化、电影、化妆品或其他。搜索引擎毕竟不会“猜心术”,但搜索的应用技术必须跟随用户的需求逐步提升。因此,驰骋搜索市场的各路英豪都毫不吝啬地纷纷对搜索应用技术进行大手笔投入。谁能快速突破此行业的技术壁垒,谁将成为这次市场角斗的赢家。
“搜狗”专业搜索首次推出“购物搜索”功能,将第三代互动搜索技术的特性发挥到极致,不仅将一网打尽网上的中文商品,并从品牌、型号、价格等购物角度提示相关主题,进行商品价格比较。例如,当用户在搜索框中键入“手机”一词,搜狗首先将“手机”和电影《手机》、书籍《手机》进行主题分类,进入“手机”子分类后,将看到各种手机的品牌、型号、价格,而进入“书籍《手机》”子分类,可看到出版社、内容简介和价格信息,用户可以根据需要,迅速选择和比价。同时,搜狗的购物搜索为用户提供浏览历史的功能,用户通过购物搜索引擎找到感兴趣的商品后,系统会自动将此物品放入收藏夹,供以后比较使用。据悉,日前搜狗购物搜索的商品数量已达200万种,覆盖上千家网上商城。
事实上,在最初的网络繁荣期,搜狐恰恰是以搜索服务作为网站的主打服务,但后来逐渐演变成一家门户网站。此次搜狐重推搜索的举动可以算得上是“故地重游”。
搜狐公司总裁张朝阳表示,推出搜狗搜索引擎品牌,是因为看到中国搜索引擎市场发展的巨大潜力。为了让搜狗重整搜狐昔日雄风,张朝阳也是做足了功夫。
“我的天职是搜索”,这是搜狗清脆而利落的广告词。
2004年,在搜狐推出搜狗时,张朝阳令人有些费解地发布了10万年薪寻找“代言狗”的搜集令,在狗年出任搜索的形象标志。
在经过网络海选选中的这只狗将有幸享受年薪10万及“万狗仰慕”的各种高级待遇。
搜狗的整个搜寻过程完全在网上进行。这个创意直接来自搜狗的主人、搜狐公司董事局主席张朝阳本人。张朝阳介绍,搜狗将会组成专门的“狗委会”,针对参赛狗的图片、故事和主人们填写的入选理由等方面,对千千万万只小狗进行严格筛选,挑出“才貌双全”的30只小狗在网上进行PK,由全体网民担当大众评委,最终选出网络票数最高的冠军作为搜狗的品牌代言狗。
“搜狐”这个名字,其实在众人眼里,已经十分幸运地和搜索沾了边,但为何还要重新命名为搜狗,流传着一种不被证实的说法,那就是,搜狗的推出其实为了对抗Google,若按照英文的发音规则,搜狗则可被拼写成Sogle,与Google的发音十分相似。
更有意思的是,搜狐推出搜狗,又是狐又是狗的,不免让人有些忍俊不禁。而据张朝阳说,“狐朋狗友”、“狗仔队”等这些关于狗的形容词都将在狗年得到正名。当初把搜索引擎命名为“搜狗”不光是因为贺岁电影的对白,还因为狗的聪明、善解人意、使命必达的禀性,能很好地诠释搜索引擎在人们的网络生活中扮演的帮手角色。
看上搜索市场发展前景也远远不止搜狐一家。因为十分巧合的是,同样作为我国三大门户网站网易公司在2004年7月2日对外宣布,他们已与全球最知名的搜索服务商Google达成合作协议,双方将共同在我国提供搜索服务。成为继新浪之后,第二家与Google合作的门户企业。
§§§第三节腾讯搜搜:搅局搜索市场
自从2005年腾讯开门户、做网游、玩电子商务,这一系列的举动已经使马化腾创建腾讯帝国的大版图意识暴露无疑。也许是看清了腾讯喜欢后发制人的习惯,也许是一时之间还找不到驳斥这种迅速多元化扩张之路的弊病。所以腾讯搜搜的推出,人们没有任何值得惊讶的理由。
1.与Google有个约会
腾讯门户的迅速崛起,已经得到了充分的证明。但是随着门户的发展,搜索已经成为一个制约腾讯门户发展的重要瓶颈。2005年起,国内互联网搜索市场异军突起。面对这一“金矿”,拥有全球最大TM用户群资源优势的腾讯自然是不会坐视不理。
如果一个门户只是单一地提供信息,让网民成为信心的被动接受者,而不能通过搜索完成主动收集与被动接受之间的互动的话,这个门户无疑是不完整的,也是不可能持续发展下去的。就像现在在全国各地进行得如火如荼的各类选秀活动一样,比如超级女声、比如梦想中国,若没有全民的互动参与,这场表演绝对不足以吸引如此多的眼球去关注。互动,成为传统媒体报道形式与叙事方式的终结者。
明白了这个道理的马化腾,也终于在2005年2月4日与美国Google达成了业务合作。
因为,此时的腾讯还没有具备竞争实力来自己创办一个类似于搜狗、爱问这样的搜索网站,毕竟腾讯赖以起家的长处在于即时通讯。
也就在同一天,腾讯已经开始为其国内用户提供Google的网页搜索服务。同时,腾讯还将提供Google在网上针对搜索结果的广告服务AdSense。ContextualAds,其实是互联网广告和搜索引擎技术的结合。
Google的网页搜索框现已嵌入腾讯的各主要互联网服务,包括QQ即时通讯的客户端、网站、TT、TM和腾讯通RTX。至此,腾讯用户在其各种互联网服务平台搜索,都会在结果页面上看到由Google提供的、与他们搜索内容相关的在线广告。
腾讯国际业务副总裁网大为表示:“相信Google的网页搜索会让我们的广大用户享受到高质量的搜索服务,同时也会增加我们用户群的粘性。另外,AdSense的针对性网页搜索广告服务也有助增加我们的收入来源。”而Google的全球销售和运营高级副总裁OmidKordestani也表示,合作为其广告商提供了一个非常有效的宣传管道,并给腾讯带来了收入增长的机会。
2.搜搜独立上线
马化腾曾多次在公开场合阐述其发展战略:为用户量身打造满足各层次需求的在线生活模式,其中网络搜索归属于“信息传递与知识获取”这一层次,用以满足用户最基本的需求。事实上,SOSO网站的上线,正是腾讯重视用户需求,致力于一站式、全价值链在线生活战略的具体体现。
2006年3月2日,不甘示弱的腾讯推出了旗下搜索网站SOSO网(http://www.soso.com)开始独立承载搜索业务,致力于为用户提供更丰富和更有竞争力的互联网应用服务。
据腾讯搜索产品中心介绍,“与时下几个知名搜索引擎相比,SOSO网更加专注于满足用户,尤其是年轻网民的实际需求。”
SOSO网不仅囊括了网页、图片、论坛、新闻、音乐、搜吧、词典,还集成了QQ群组和QQ空间内容的搜索。此外,最具独创性的功能就是SOSO的“综合搜索”:通过SOSO网的综合搜索,用户可以一次性地搜出符合关键字的网页、图片、音乐、论坛等所有内容,从而在最短时间内查找感兴趣的信息。SOSO网的上线无疑将把全新的搜索概念带入到互联网搜索领域,并且正在掀起一股充满娱乐和时尚气息的综合搜索风。
在这个讲求差异化才能利益化的市场,SOSO独特的竞争力便在于它与腾讯公司产品及服务的整合创新。通过SOSO,用户可以实现对QQ群、Q-Zone等资源的搜索。这一为QQ用户量身打造的功能,为沟通交流与资源共享提供更大的便利,也进一步体现了腾讯致力于为用户提供一站式、全价值链服务的“在线生活”理念。
从长远角度来看SOSO网不会满足于目前的功能服务,SOSO未来的发展将致力于从搜索角度挖掘互联网在用户生活中的应用和对用户生活的改善。SOSO网很快会增加更多新功能,并利用这些新功能继续丰富其综合搜索功能,将更多惊喜带给每一位腾讯用户。
但是因为腾讯的搜索路线和新浪走的是同一条道路。相对已经偏向“个性化”的搜索市场来说,腾讯的难度又上了一个档次。当然,对于马化腾来说,他还是希望凭借QQ的超人气一举达到超越新浪的目的。
3.体验:soso乐趣
除了同google、百度等其他搜索网站的页面布局、基本搜索内容大致相同外,腾讯SOSO网的最大特色是集成和整合了腾讯公司的产品及服务,能够向用户提供对QQ群组以及Q-Zone等资源的搜索,并提供可通过QQ号登陆的搜吧服务。此外,可通过关键词一次性搜索出符合条件的网页、图片、音乐、论坛等所有内容的“综合搜索”,也成为腾讯主推的特色栏目。
在腾讯搜索产品中心看来,SOSO的优势在于“比时下其他几个搜索引擎更加专注于满足用户,尤其是年轻网民的实际需求。”
目前,除了在搜索结果页面上方会出现其合作伙伴Google的三个竞价排名外,SOSO网上还没有出现固定排名等其他商业模式。
让我们不妨来试用搜搜的各种线上功能。
搜搜工具条实用功能之天气预报
腾讯在即时通讯中就一直使用了天气预报功能,而在搜索工具条上,也同样出现了获知天下冷暖的贴心功能。将鼠标移动到工具条右侧,就会自动弹出本地的天气情况。
点击窗口中的“查看更多天气预报”,就可以查看到全国各地24小时、48小时、72小时的天气预报了。此外搜搜还提供了国际城市天气预报功能,方便出行。再加上“风云资讯”与各种生活指数,气象常识等内容,腾讯的服务真的很细致。而这些是百度、Google都没有的功能。
搜搜工具条实用功能之“试听与下载歌曲”
将鼠标移动到工具条上的小耳麦图标,会自动弹出歌曲名、歌手、专集等信息,点击“试听”就可以在线欣赏美妙的音乐。此外还可以查看歌词、下载此歌曲或者查看更多的歌曲。
搜搜工具条实用功能之“在线词典”
腾讯的周到可谓是功夫做到家了,在搜搜工具条上便为使用者们提供了在线词典功能。
最有特色的是点击图中的小喇叭图标可以朗读单词的发音。点击小喇叭右侧的胶片图标,还有专业国外老师的视频讲解。
搜搜特色搜索新功能之拖拽搜索
在腾讯的TT浏览器中,提供了拖拽搜索功能,只需用鼠标选中源内容(可以是文本和链接),然后拖拉到页面中的空白位置,就可出现搜索结果。使用起来十分方便快捷。
搜搜特色搜索新功能之论坛搜索与搜吧搜索
腾讯搜搜提供了独具特色的论坛搜索功能,这样就可以方便使用者们快速找到全部论坛和QQ论坛里面的帖子和图片信息。
另外,作为与搜索技术结合紧密的一种类似论坛的社区搜吧,搜搜为使用者们提供了自由创建的版面空间。作为搜索使用者之间的互动,这个功能无疑是不可或缺的。
搜搜特色搜索新功能之图片放大镜
图片放大镜绝对是一项实用功能,尤其对于眼力不太好的老年人和那些想看清图片细节的人来说。
此外,腾讯还给图片搜索添加了一个自动播放功能,细心之处无微不至。
搜搜特色搜索新功能之聊天搜索
这项功能乍一听就觉得很新鲜,毕竟腾讯QQ是科班出身,弄出了这个聊天搜索,令百度、Google望尘莫及。
这项功能可以在QQ聊天窗口的主面板或聊天窗口中直接输入关键词进行搜索。
此外,腾讯搜搜还同时推出了其它很多新搜索功能,比如黄页搜索、多词搜索、综合搜索、站内搜索等等,新鲜的东西很多,对于年轻的用户来说,无疑充满了乐趣。