现在，市场和销售交给刘炽平，各条具体业务线交给各高层，马化腾最大的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上，各大门户的科技频道，donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看；以及国外的新兴的服务，有意思的产品，要下载下来用一下；新上市的网络游戏，也要进去玩一玩。一旦发现什么合适的创新，就想办法移植到腾讯来。
在腾讯内部，马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来，他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他兴趣所在。
马化腾是企业家中极少乐于表示自己不爱读书者：“管理方面的书，知道了也就够了。不会因为你知道，企业就能变得怎么样，还是得看你做的事情。”“现在买书的时间一般都是在机场候机的时候，目前还没有一些计划性的阅读。平时除了自己网站，这些门户的科技频道肯定是要看的，国内的这几个著名的IT论坛也是照例要泡的，还要去国外几个专业的IM技术网站去交流交流。”然而，马化腾对市场的敏感度、对同类产品的学习能力，在中国网络界算的上相当突出。简言之，他懂得该学什么，并懂得在学到的东西里进行什么改进。
2．低调马化腾
虽然贵为一方霸主，马化腾无论在生活上，还是在个人宣传上都保持一贯的低调，马化腾认为自己“不可能有资格说大话”。因不事外交，他只把工作分为两部分：内部看“人的问题”，外部看“未来做什么”。当创业的艰苦岁月已变得遥远后，他“养成了一个毛病，就是晚上如果不再上一下网、再看一看人数、服务稍微再检查一下，就老觉得漏了什么东西。”
谈起个性，马化腾评价自己，不活跃也不外向，一切随缘，“我的朋友，或是同学或是网友，遇到了，交往多了，也就固定下来。我不擅长主动结交。”
对是否应该通过对个人品牌的打造来宣传公司？他说，除了性格，自己保持低调最主要的理由是“没有这个需要”：多数网络公司要靠宣传让中国移动这样的企业用户重视自己，但腾讯直接面对最终消费者，品牌必须建立在产品和服务上。只有腾讯需要到大学校园里招聘时，创始人的抛头露面才是必要的。
3．QQ的最大受益者
马化腾于2005年7月12日至7月14日共减持1000万股腾讯控股，占已发行股本的0．57％；每股售价在6．2-6．231港元之间，套现约6210万港元；此举曾引起市场的振动，人们纷纷猜测不已，有人说它业绩不行了，但腾讯2005年8月24日公布的其2005年中期业绩则升了30％。面对人们的猜测马化腾表示：“这完全是个人的事情，没有任何理由。”但事隔一个月后，马化腾：“我上个月结婚了，跟我太太是在网上认识的，但不是纯粹的网恋，因为我们还是在现实中交往的，我自己就是QQ的最大受益者。”结婚后的马化腾越来越有“样”了，这是因为“贤内助”给他做形象顾问，给他上服装的品牌课，提起夫人，马化腾那张孩子气的脸充满幸福。
4．好K歌的马化腾
业余爱好马化腾除了玩过集邮和天文，他只是一位痴情的网虫。即使婚后，他仍时常加班到深夜。“我的作息习惯挺不好，喜欢晚上工作的习惯是多年养成的，很不好改。平日在公司大大咧咧的，没个老板样。闲时上上网，想想天文，翻翻IT报刊，读读科幻小说，也忙，也实在没有太多的兴趣。”在日常生活方面马化腾：“我对衣服没有什么偏好，如果没有正式活动，我都喜欢穿一些T恤之类休闲一点的衣服。对于什么名牌也是没有概念，最近通过太太的指点，才有了一些基本印象。平时面对工作压力，最多的消遣方式就是和同事们去K歌。偶尔也去打打兵乓球运动一下。”
5．不跟潮流的马化腾
除去完美主义本色及对工作的偏执，马化腾极尽精明：一向被别人认为最会跟风、模仿、抄袭的马化腾，在网络业内最容易被跟风的一些问题上，他总能保持反大众智慧的思考。
为什么没有从众奔赴纳斯达克上市，马化腾有自己的选择：“承销顾问里，六家建议在香港，四家建议在纳斯达克，三家建议两边同时上，搞得我头都大了。香港上市公司的平均市盈率比美国低，但如果我是香港的龙头股呢？”
6．爱心马化腾
QQ号码88888是腾讯公司总裁马化腾的“御用”号码，2005年1月初马化腾宣称，为救济东南亚受灾地区，该号码所拍得的所有款项，将通过中华慈善总会捐献给东南亚海啸灾民。据介绍，VVIP级QQ号码88888不仅吉利，而且可以终身使用，终身不收取费用。
拍卖从2005年1月7日22时在淘宝网上开始。QQ号码88888在拍卖网上可是大出风头。短短三天，就从1元钱的底价攀升到了10．0599万元的高价。更有意思的是，该号码还被哄抬到了46万元到49万元的天价，后来被组织方确认为无效出价，从出价记录中删除。淘宝网一位工作人员解释说，为了捐助海啸灾民，他们网站推出多项慈善义拍，没有想到的是，恶意出价不断，而许多网民纯粹是怀着恶作剧的心理胡乱抬价，对拍卖造成了一定的影响。
2006年1月14日晚10时，在淘宝网上进行拍卖的“至尊”QQ号，被在淘宝网的ID名为“呱呱小铺”的买家以26万的天价拍得。在淘宝网此次收集的募捐拍卖品中，至尊QQ号可谓最受人瞩目，因而得到众多个人以及公司的关注。从最初的1元起拍，到最后以26万成交，整个拍卖过程可用惨烈形容。而最后竞拍成功者“呱呱小铺”的神秘身份也引起网上一阵猜疑和讨论。
从“呱呱小铺”在淘宝网的资料来看，ID是在拍卖结束前1天才注册，且没有在淘宝网上进行过其他任何一宗交易，明显冲着至尊QQ号而来。有媒体透露“呱呱小铺”来自上海的一名网友，也有说是上海亿唐公司，一时间消息满天飞，谁都不知“呱呱小铺”究竟是何方神圣。
业内人士透露，购买者为上海数宝信息服务有限公司，一家由Etang和韩国的JUNGSOFT合资创立的公司。“呱呱小铺”是数宝公司旗下的网络游戏虚拟物品交易平台，专门向网络游戏玩家提供虚拟物品交易兑换服务。呱呱小铺之所以重金购买至尊QQ号，其中原因之一是由于“呱呱小铺”已成为网游虚拟物品交易兑换的知名网站，网上已出现假冒其客服人员进行行骗的不法分子。为了保证客户的交易安全，“呱呱小铺”准备将此无法假冒的QQ号作为客服QQ，用于与客户确认交易细节。价值26万元的至尊QQ号仅用来做客服QQ “呱呱小铺”可谓一举两得既借马化腾的东风炒作了自己，大大提高了自己的知名度，又让全中国的人都知道了自己的客户QQ号，节约了一大笔广告支出。
资料链接：
马化腾：牢牢把握用户基本需求
2005年9月10日，互联网行业盛会－－第五届西湖论剑在杭州隆重举行，主题是“天下”。美国前任总统比尔·克林顿，网易公司首席架构师丁磊，雅虎教父杨致远，阿里巴巴CEO马云，新浪CEO汪延，搜狐CEO张朝阳等到会“论剑”，探讨互联网未来发展。下文是马化腾与几大巨头的“论剑”实录：
主持人：首先有请丁大侠，丁磊先生是网易的首席架构设计师，第二位有请QQ帮的的帮主马大侠，马大侠是腾讯公司的总裁兼CEO，第三位有请新浪总裁汪延先生。第三位是搜狐的张朝阳先生，第四位北大光华管理学院经济学家张维迎张教授。
张维迎：我这是第一次参加“西湖论剑”，张朝阳是第四次了，这次是第五次，我想这里四位总统演讲不比一位总统差，我们知道马云过去是教书的，我们都是同行，我们今天知道是什么节日吗？教师节，我们应该用热烈的掌声祝贺我们教师节。
张维迎：在四、五年前正是互联网发展非常红火的时候，我讲过这样一句话，我们很多的互联网公司就像耍猴的，耍猴是什么境界，什么情景，就是看热闹的很多，但付钱的时候大部分人都跑了，耍猴的什么时候能变化马戏团，我们就有希望了，这里面包含了基本的经济学的原理，就是说任何的一个产业，任何一个企业，要活下来，要发展，就必须要赚钱，要赚钱那就必须要为消费者创造价值，但是你为消费者创造价值，并不一定等于你能够赚钱，这里的关键又是你有没有办法收费，也就是能够让你的的服务来定价，如果你不能的话，那你就不能生存下来，我们互联网发展有十年时间，应该说互联网对我们社会，无论是对企业界，还是对普通的民众还是政府都创造了巨大的价值，想象一下一个国家如果没有互联网，我们的生活可能会完全不一样，互联网的网站要考虑一点，就是如何养活自己，五年前我们知道大家都不会考虑这点，有很多的投资者来出大把的钱来为互联网发展，五年前很多的互联网公司可能不露面，不存在了，但是剩下的，我们就是说胜者为王，就是剩下来的为王，我们台上的这几位是剩下来的。
张维迎：我们希望你们五年、十年仍然是剩下来的，我想为什么剩下来？是他们找到了赚钱的办法，或者说是收费的办法，接下来两个小时时间很长的，我首先让每位简短的五到十分钟来谈一下你凭什么赚钱，然后我们再去讨论，包括你们互相之间可以提问，包括你们互相之间可以提问，我们的观众也可以提问，朝阳你离我近一点，你第一届就来参加“西湖论剑”了？所以我想先请你谈谈。
张朝阳：张教授刚才不从这里开始，我有自己的感想，这么重要的会啊，因为这些侠都在一块儿，这也不容易，我很有感触，谈十年前，当时我记得我们在不同的地方，汪延可能在法国，帮王志东做一些事情，我在北京刚刚回来，也刚刚在交接班。
张朝阳：我们也看到底下在座的领导，我也想在这里提当时中国政府对信息化的推进，从张智星到搜狐，这是信息化小组，当时信息化产业部还没有成立，我想互联网是在中国非常主导的工作下来推动的，我觉得回顾这么多年还是非常有意义的，各路诸侯奋斗到现在，有很多的成功者，也有很多的失败者，就是说在很多的成功者背后有更多的失败者，我们这这里有很多的竞争，我们政府也有863计划，这些都是无心栽柳柳成荫的计划，跟国际资本接轨，这里创造了巨大的价值，在北京涌到中国的风险资金都是以亿元来计算的，无论是互联网产业来讲还是对整个的世界互联网发展都是有借鉴意义的，我想互联网十年发展不仅仅对产业本身，还有刚刚克林顿讲的，信息化的民主过程就是让所有信息化的民主过程就是让所有的老百姓都能够掌握更多信息，让所有的人变的更聪明。
张朝阳：他们在做事情判断的时候有更多的信息来作为判断材料，这也是一个发展的过程，我想不仅让大家获取信息，也让大家想表达也可以来表达，出版成为上网的成千成万的人来做的事情，这是对人类智囊的提高有深远意义的，现在互联网的影响意义越来越大，从传媒到电子商务，到移动，互联网的战车将会跨越更大的世界版图，我先说到这里，谢谢！
主持人：我从张朝阳讲的话当中感受到一点，在这个过程当中我们不能忘记倒下的企业当中有先例，五星红旗是由革命先烈染成的，今天的互联网，你们只是留下来的一部分是当分子的一部分，有大的是分母的一部分，他们对互联网的贡献也是非常巨大的，我想汪延你应该看的角度张朝阳不一样吧？
汪延：我们提到互联网在欧洲、美国的发达国家都在同一起跑线上，我觉得更多的挑战以后会出现，大家简单地用一个例子来思考，如果我们把互联网看成信息高速公路，高速公路和信息高速公路在西方是什么样的先后次序出现的，在又是什么次序出现的，比如在欧美发达国家，物理上的高速公路早就存在了，信息高速公路之后出现的，中国信息高速公路是同一时间发展的，中国的国民基础都是在为根本信息高速公路的发展而发展的，我们信息的电子化，比如看信用卡，我们还可以看好多类似的东西，包括电子商务领域里面所必须的，像物流、配送，西方国家早就有了这些基础设施，然后才有互联网，互联网的出现像顺水推舟一样，增加我们的社会效率，我们看到互联网也是跟美国和西方国家都是一样在十年前产生的，但是我们明确看到互联网在过去十年里头主要是和传播领域挂钩的，并不是跟我们很多其它的传统工业、传统行业挂钩，正是在这两年的时间我们创造价值，可惜在2001年的时候我们所谓互联网泡沫破灭的时候，这个破灭在西方跟在中国不是一个世纪，在中国QQ也是才刚刚发展，中国主要三大门户网站，你们可以看到在西方国家里面互联网已经渗透到很多的领域，那互联网对欧洲、美国GDP的推动量是远大于中国，我们的泡沫破灭只是集中到传播的领域，而在美国其实在互联网泡沫破灭以后更紧密地向传统渗透了，接下来我想互联网要向传统发展，刚才就像你谈到的，怎么去盈利的问题有一个巨大的挑战，我们有没有一个准备好了的过国民经济的基础来向传统领域发展。
汪延：也许跨越更大的世界版图，在实践里会有更多的麻烦，因为在领域里面，新浪也好，搜狐也好，今天网易、QQ也都有自己的门户，都有自己内容的网站。因为这些在十年前都有了，但能不能在其它的领域，比如说搜索引擎，也许技术上没有太大麻烦，也许技术上可以继续往前走，但是像美国这样支持的发展，使大量的追中小企业在使用互联网管理上下游的业务流程，但在中国企业。大量的中小企业只停留在（如果我说得乐观一点），就是停留在使用电子邮件的基础上。
汪延：在使用邮件的中小企业当中，还没有使用网页这样的方式去做，在少量使用网页的手段来推广自己的产品和推广自己的中小企业当中有少的企业利用互联网站来做上下游的交流，我想这是搜索引擎在未来三年四年里之发展的一个简单的案例，今天不管怎么样，互联网第二个潮流进来了，回过头来看有不同领域的运用在互联网，像在主流的领域，像马云做得非常不错，这是再出口的领域，还有更多的像B2C电子商务里面也开始试探去尝试，在使用，但是这个部分更多是需要支持，钱的支持，需要钱的支持，需要风险的支持，需要几十亿的支持，同样需要我们的行业大踏步往前，这样才能让互联网往前发展。
