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第42章 团队能量,众人协助创财富(2)


  在曹操征张鲁之前,他给合肥护军薛悌去了一封密信,上面写着“贼来乃发”。没过多久,就应了这句话,孙权带着十万大军来围攻合肥。这时,张辽、李典和乐进三人一起坚守合肥,大家一起拆开密信,只见曹操在信中对合肥的防御和进攻做了详细的部署:假如孙权大军到了,张辽和李典将军出战,乐进则守住合肥。为什么曹操会用这样的计谋呢?因为这三位将军一向不怎么和睦,但是,因为曹操的密信,使得张辽坚决出战,以攻为守,这样的壮举感动了另外两个人,他们决定放弃个人恩怨,愿意听从张辽的指挥,一起抵抗孙权大军。而乐进是一个胆小的人,因过于小心谨慎,正好适合守城。

  结果,合肥一战,张辽与李典在逍遥津以步卒八百,破孙权大军十万,创下了史上有名的以少胜多的战例。

  话说:“夫兵,诡道也。至于合肥之守,悬弱无援,专任勇者,则好战生患;专任怯者,则惧心难保。且彼众我寡,众者必贪惰;我以致命之师,击贪惰之卒,其势必胜。”在这里,不能不归功曹操知人甚深,他不仅了解张、李、乐三人平日的隔阂,更对三人的作战能力、用兵特点以及性格修养都了如指掌。因此这封密函不仅调解了三将的关系,又通过适当的分工,使三将的优劣互补,最大限度地发挥了三将在防御作战中的整体优势。

  巴菲特的忠告

  巴菲特认为,“用人所长,扬长避短”,这应该是一个基本原则。人的个体存在很大的差异,这种差异不仅表现在职业能力上,还表现在个性、价值观以及职业倾向上。领导者在为下属分配任务时除了考虑岗位要求之外,还应该针对并尊重员工自身的特点以及优势,安排与其特点和优势相适应的工作,给予其充分发挥的空间。

  1.如何知人

  俗话说:“不知人之短,不知人之长;不知人长中之短,不知人短中之长,则不可用人。”可以说,知人是用人的前提,每个人的问题优点并存,长短处一起存在,有的人内秀而外拙,才不外露,很不容易被发现;有的人博学多智,却只会纸上谈兵,这样的才能难以展现出来。我们如何去了解这些人,那就需要从信任出发,从了解入手,知其德才学识,明其优劣长短,从其发展的前景中把握,要想准确、清楚地了解一个人,不能只看文凭和档案,也不仅仅凭感觉和印象,而是需要深入了解,全面分析,这样才能辨其才能,明其本质,才能真正做到“善认”。

  2.如何善任

  善认的重点在于扬长避短,什么是扬长避短呢?要学会量才使用,有的人善于管理,有的人懂业务,在选才时要以“质”为依据,以“质”为调配,这样才能使人才的质得以体现;要注意团队结构,人才群体的组成应注意知识结构、年龄层次、专业类型、性格特点等合理搭配,这样才能产生人才资源的互补效应。此外,我们需要注意重用性交流,也就是选拔优秀的人才可以担任重要岗位。

  将权力放手给别人

  巴菲特说:“只有平庸的将,没有无能的兵。”大凡优秀的领导者总是从身边挖掘人才并使其充分发挥潜能,而那些拙劣的领导者总是抱怨无人能用。

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  于是,那些优秀的领导者带领身边的人才不断走向成功,而那些拙劣的领导者却在抱怨中走向没落。作为领导者,应该学会将权力放手,有的领导者天生喜欢操心,他们无时无刻不是在担心这担心那,好像一刻也不能放松,于是,他的整颗心都是紧绷的。在生活中,无论是大事还是小事,他们都不放心交给别人去做,而是亲力亲为。当然,凡事亲力亲为,这是一种负责任的态度,但若是过于亲力亲为,那就是以自我为中心了。对下属给予信任,将权力放手,你会发现这才是成功者应有的风范。

  王姐从小就有个习惯,对于有关于自己的事情,她必然亲自去做,她不放心任何人去做。在她年纪尚小的时候,有一次,她背着沉重的东西回家,身边的朋友好心建议说:“让我帮你背一程吧。”结果被她拒绝了,理由是怕对方把她的东西掉在地上,朋友听到这个理由,下巴都快掉了。

  长大后,王姐的这个习惯日益严重。高中毕业后,王姐就在一家蛋糕店当了收银员,平时没事就守在那个柜台边,不让任何人接近自己的工作位置。店长吩咐:“你有时间的时候,教教店里的导购收银。”结果,王姐经常将这样的吩咐忘记了,她从来不放心把自己的工作交给别人去干。就因为这样独特的习惯,她在店里的人缘相当不好,但她工作倒是很负责任,几年之后,她当了店长,因此她显得更忙了。早上,她第一个到店里,晚上她最晚离开蛋糕店,因为她不放心任何一个店员,她需要亲自收货、摆货、收银,虽然这样一来,自己算是放心了,但长久这样拼命地上班,王姐真是疲累不堪。但如果她不去店里,让店员们去做,她的心会更累。

  终于,没多久,王姐累倒了,躺在医院里,她所担心的还是蛋糕店:“今天货到齐了吗?”“货物摆放得整齐吗?”坐在床边的老公忍不住说:“你总是这样,凡事亲力亲为,你以为自己很伟大,但其实是剥夺了店员们自我表现的机会,今天早上我路过蛋糕店,发现没有你,他们依然将事情做得很好,有条不紊,你就不用操心了,你现在是店长了,很多事情完全可以交给别人去做。如果你总是操心,那你永远身心俱疲。”

  在案例中,王姐虽然当了店长,但她没有将手中的权力下放给下属,仍旧凡事亲力亲为,结果病倒在床上,她的累不仅在身体上,还有心理上。因为过于操心,她几乎每时每刻都在想还有什么事情没做好,她就像一个陀螺一样,不停地转,直至最后无力地摔倒在地上。其实,她完全没必要这样累,将一些事情交给别人去打理,不仅自己轻松了,而且给了下属表现自我的机会。

  生活中,一个人操心太多就会身心疲惫,反之,如果将某些事情交给其他人去做,自己只是观看或指导,这样反而轻松很多。当然,想培养这样的习惯,首先应该信任别人以及放松自己。你只有足够地信任别人,才能放心地将事情交给对方;你只有自己放松了,才不会那么执着地凡事亲自去做。所以,不要太过操心,让自己过得轻松一点,将某些事交给别人去办,这样自己才能轻松起来。

  巴菲特的忠告

  在巴菲特看来,权力的存在是一个十分合理的现象,而对于领导和下属而言,却是一个敏感的话题。权力就意味着权威,领导需要这样的权威,下属也需要在这个权威下尽量自由支配自己的各项活动。无疑,这就形成了一个比较有活度的矛盾,其焦点在领导和下属之间移动,而领导者就是支配者。很多时候,领导应该放手一些权力给下属。领导者所扮演的角色相当于一个母亲,当一个母亲放手让孩子跑步的时候,她确信孩子能跑了;当孩子在迷蒙中被母亲放手后才知道母亲放手的原因,因为孩子已经得到了信任。理由是权力,领导者放手权力给下属,也就是说,我信任你了,给你权力,你必须去巩固它,发展它,那样很快就会变得优秀。

  1.肯定下属

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  英国女演员和诗人乔吉特·勒布朗说:“人类所有的仁慈、善良、魅力和尽善尽美只属于那些懂得鉴赏它们的人。”任何一个下属都希望得到别人的肯定,尤其是上级的认可。美国著名的企业管理顾问史密斯指出:“一个员工再不显眼的好表现,若能得到领导的认可,都能对他产生激励的作用。”

  2.信任下属

  权力是一切的基础,在此基础之上产生信任后释放权力。虽然,“信任”是一个很简单的词,却是一个包含深妙玄机的改变,信任产生的心态就是认可,领导只有认可了下属才能信任他。一位管理学家说:“我相信部属具备必需的技能和设备,能推动我授权执行的任务,于是我得以专心思考策略问题。”放手一些权力,不仅是领导者的自我松绑,也是一种本质的需要。

  团队合作,优势互补

  巴菲特认为,任何一个组织,不管大小都需要团队合作,虽然合作的形式有所差别,但高效的团队合作,往往是组织成员共同努力的结果,因为组织内上下级,员工与员工之间是一个复杂而微妙的动态过程,而并非简单的加权。比如,就谈判团队而言,它作为一个典型的组织团队也是这样。如今,谈判变得越来越复杂,所牵涉的范围也比较广泛,所需要的知识也很广博,诸如产品、技术、市场、金融、法律等多方面,如果是牵涉到国际间的谈判,还会涉及国际法、外语等知识,如此纷繁的知识绝不是仅凭一个人就能办到的。因此,谈判除了一对一的方式之外,更多的时候是一个谈判团队对另外一个谈判团队。为了实现某个具体的谈判目标,按照新的组合放大了个人的力量,从而形成了一种新的力量。

  其实,任何团队的组合实际上都是一种优势互补。在实际生活中,即便再高明的人,他也有不足之处。而对这样的情况,若是找一个能与之互补的人组成团队,那岂不是更完美了?我们都知道,一个人能力再强,也有做不了的事情,因此一个好的团队往往聚集了众多个人的力量,从而形成更强大的力量,而这样的力量恰恰是实际工作中所需要的。所以,如果你想在事业中拔得头筹,组建一个好的团队是很有必要的。

  公司建立了以王先生为首的谈判团队,在这个团队里每个人都有自己的具体职能。王先生作为团队的领袖,他几乎处理所有面对面的谈判,他是整个谈判的组织者,负责大部分“说”的工作,或者提出新的问题和新的提议,或做出妥协和让步。

  团队中的小李是评论员,他主要负责总结目前的进展,阐明目前所存在的问题。观察员小赵主要负责观察并监控人们通过话语和肢体语言,面部表情所传递出来的信息。小凡是团队里的分析员,主要负责记录并分析全部的数字和其他数据,对方的出价方式和做出让步的方式,这样有助于理解其谈判的目标和优先考虑的问题。

  俗话说:“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。”一支管理精良的团队具有这样的优势:可以代表公司内部的多方利益;可以保障企业内部各方对最终协议的坚定执行;可以有效地提高团队成员的自信;让整个团队在整个行业内具有杀伤力。当然,我们在组建团队的时候,不要与对方团队的人数相比较,因为相比较庞大臃肿的团队,少而精良的团队更容易获得成功。

  此外,在考虑团队优劣互补的时候,我们还需要考虑这些问题。以谈判团队为例子,有些谈判者喜欢一个人与对手进行谈判,因为他们喜欢这种形式所带来的控制感。即便最简单的谈判也有复杂之处,而且极少有人能在谈判中身兼说、听、看和计划几项工作。若这时有一个精良的谈判团队,必然会大获全胜。

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  巴菲特的忠告

  巴菲特觉得,当我们在组建一个团队的时候,所需要达到的宗旨是凝聚起来的力量应该是巨大的,而不是削弱整体的力量,也就是说,尽量做到互补,尽可能综合所有的力量。

  1.明确团队的人员组成原则

  在组建团队时,需要考虑两方面内容:一方面是需要成员具有良好的专业基础知识,而且能快速有效地解决实际运作中可能出现的问题;另一方面参加团队人员必须关系和谐,可以求同存异。简单地说,就是需要成员遵循知识的互补性,包括性格、能力的互补。

  2.对团队成员数量进行有效的控制

  团队成员是不是越多越好呢?当然不是,以少量的人做更多的事情,这才是团队所要达成的目标。比如,谈判团队需要多少人才合适呢?国内外的专家普遍认为大概需要6个人组成,其主要是谈判管理员、经济人员、技术人员、法律人员、翻译人员、记录人员。人员的搭配要合理,也可以适当做出调整。