严先生看了看腕表有些恼火“你们今天一定要给我们个说法否则谁也别想下班。”r
“您放心我一定给您们一个满意的答复请这边走。”童语笑着侧身伸手引领两位火大的客户去她的办公室。r
临进办公室前童语嘱咐冉婷为客人冲泡一壶碧螺春。r
童语把客人让到沙发上坐了下来她坐在他们的对面首先打破僵滞“对不起让您们二位生气了我很理解您们现在的心情刚买的新车就出现发动机的故障这叫谁遇到都会发火的要是换作是我我可能比你们还要生气。”r
“唉我也不想这样解决问题可是你们的那个修理工为了推卸责任竟然不承认卖给我们的车子有问题还推说我们加的油品质量有问题。”李先生愤愤地说道。r
“我替那位修车的师傅向您们道歉他没有做好解释工作激化了矛盾。”r
说着童语顿了下又似乎犯愁地蹙起眉心“不瞒您们说那位姜师傅的脾气是有些急躁早先一直在本市的凯龙工作因为是那里数一数二的技师每天向他修车的都要提前预约这就难免让他养成怠慢客户的不良习惯您二位放心我们一定会对他做出严肃处理。”r
“他就是曾经凯龙的姜师傅吗?”严先生似乎早有耳闻。r
“是的专业技术在本市首屈一指牛脾气也堪称第一。”童语说着不好意思地笑了。r
严先生和李先生也跟着笑了只是笑得颇为不自然没想到方才修车的竟是凯龙的姜师傅以他外面传闻的专业水准应该不至于修错车子吧?r
童语把他们的神情尽收眼底她语气放柔轻声地询问“我也了解了您们的一些情况您们能告诉我车子是在哪一家加油站加的油吗?”童语步入正题。r
“出了你们的厂门往东第三个十字路口向南拐右手的那家加油站。”李先生如实相告。r
童语点头转眸看向另一位客户“严先生您也是吗?”r
“我也是。”严先生补充着“离这儿最近的也就两家加油站这一家是多年信誉的老加油站所以我特意绕了进去加油。”打晕他他都不会相信这家加油站的油品有问题。r
有人轻轻敲门冉婷走了进来把清火的绿茶放在沙发前的茶几上又悄然退了出去。r
童语舒展笑容俯身亲自为李先生和严先生倾倒了两杯碧螺春茶“有问题我们就想办法解决不要拿别人的错处来惩罚自己的身体。来李先生、严先生先喝口茶压压火。”r
看到童语这样客气李先生和严先生都端起杯子轻轻啜饮但他们也清楚他们来的目的所以脸色还是稍带了些许的严肃。r
童语再次为他们面前的杯子添上茶水“是这样的我们店里曾经出现过类似的纠纷当时的那位王先生也和您们一样不相信车加的油品质量有问题后来纠其故障原因问题却真的出在油品所以我们的姜师傅这样判断也是有根据的。当然我们不能妄自猜测您们加的油品就一定有问题但为了更真实有效的查找出故障原因也为了证明我们的诚意我们会在您们的车子里取些油样送去质检明天上午结果出来后我会在第一时间与您们联系。”r
“那质检的结果不是油品的问题你们是不是就会痛痛快快地给我们换车呢?”李先生提出质疑。r
“当然倘若真的是车子本身质量有缺陷我们会无条件的为您们换车或退车。”童语笃定的答复无疑是给客户吃了颗定心丸。r
李先生和严先生相互看了看对方话说到这个份上他们也开始怀疑有可能是油品出了问题既然人家经理都这样承诺了他们也自然不好再闹下去所以他们也都同意了童语的解决方案。r
取完油样童语亲自把两位客户送出现代店看着他们远去童语这才叮嘱身旁的冉婷“明天一早就派人把油样送过去结果出来后要第一时间通知我。”r
冉婷点头“童经理刚才有人打电话找你我告诉他你正在处理客户纠纷他说一会儿再打过来。”r
“他留下姓名没有?”童语继续往回走。r
冉婷斟酌着到底没有说出口“他没有留下姓名。”r
“哦那好我知道了你们也收拾一下早些下班吧。”童语快步拐进自己的工作区域。r
冉婷站在那里若有所思其实她早已从那特有的磁性嗓音里听出他是谁但她觉得自己还是装作不知道的好毕竟窥探领导的隐私是不明智的。r
童语从现代店出来时外面的雨已经停了只是凉风阵阵沁得人只打哆嗦。r
童语快步走出厂门紧裹了身上的羊绒披肩伸手瑟瑟地打车。r
最近的那辆出租车迅速启动缓缓停靠在童语身前童语利落地打开后车门俯身刚要坐进去却被里面坐的人吓了一跳她仔细辩认顿时用手捂住了嘴“你……你怎么会在这里。”r
车里的男人笑了长臂一伸就把傻站在车门口的童语拽进车里“怎么这种表情?像见了外星人似的。”r
童语坐稳身子满脸的不可思议“你不会是来中天公司办事儿的吧?我在店里怎么没有看到你?”r
欧文瑾靠在椅背上漫不经心地扬眉“嗯是呀我就是专门来为他们的员工童语庆生的。”r
欧文瑾故意调侃着迟钝的女人。r
“……”r
童语有瞬间的呆滞貌似这个玩笑一点也不好笑这个人不辞辛苦地来到这里应该是有公事在身。r
欧文瑾忽略童语惊诧的表情他执起她的手放在自己的唇边轻啄“小语生日快乐。”r
欧文瑾削薄的唇吻上童语冰凉的手指炽热的温度竟灼烫了她的手。r
童语倏地把手缩了回来她的双颊泛红力持镇定地问道:“你怎么来了?明天不用上班吗?”怎么看他都不像那种为了个人私事而随意怠工的人。r
欧文瑾慵懒地笑了他扯了扯领带舒展了下他的长腿“上当然得上我订了今晚的最后一班飞机回去所以我们只有四个小时的相处时间。”r
其实何止这些欧文瑾还没有告诉童语他最近工作一直很忙昨夜他又通宵到天亮本想中午小憩一会儿可谁知他忙得连午饭也没吃上。r
现在的他刚刚下了飞机就匆匆打车过来找她在路上他打过电话店员告诉他童经理正在忙所以他才安心地等在外面没有进去打扰她。r
童语内心震动在她的认知里这绝对是疯狂的举动大老远的飞过来晚上还得牺牲睡眠的再飞回去就只为了给她庆祝生日?r
“你……你让我怎么说你好呢?你事先连个招呼也不打就这样的飞过来你就这么确定我有时间陪你万一我今天约了人去不了你岂不要……”r
“没有万一无论你今晚约了谁我都要见到你哪怕只是短短的几分钟也不枉我想见你的心。”r
欧文瑾收敛笑容无比认真地凝视着童语……r
他真的很想告诉她他很想她想得发狂他好似又回到学生时代枯寂冷漠的心被重新唤醒魂牵梦萦的思念亦如初恋般的美好青涩而纯粹炙热而痴狂……r
童语莫名地悸动欧文瑾的深眸里溺满了柔情他正用他的目光告诉她他所不能言明的爱。r
童语的指尖颤动攥紧了披肩她慌乱地错开目光她怎能不明了他欲言又止的是什么?r
但童语却接受不了这样的感情“使君虽无妇然罗敷却有夫”现在的她给不了他任何想要的回报。r
欧文瑾熠熠的黑瞳渐渐黯淡他闭上双眸落寞地把头枕在童语的肩上。r
童语直觉的就想避开他的倚靠然欧文瑾疲惫低柔的嗓音却让她动弹不得“求你不要动让我靠一会儿现在的我是饥寒交迫又困又饿……”r
欧文瑾有气无力的真像是累到了极点。r
童语微偏头视线扫过欧文瑾的脸疲惫正深深地写在他的脸上。r
童语的心丝丝抽痛她没有再动语气中却多了抹温柔“同城比大连冷得多你穿得这么少自然会冻得受不了。”r
欧文瑾微抿的唇柔软地弯起“嗯看到你我就不冷了。”r
少顷欧文瑾又低喃:“小语我们现在就去吃饭吧我在西海岸订了位子离这里很近。”r
童语莞尔看来对同城欧文瑾比她还了解她还真不晓得这附近有家叫“西海岸”的餐厅。r
童语此时也说不清楚自己内心的滋味她被遗忘的生日欧文瑾却如此用心地惦记着她想她应该是感动的是惊喜的更是恐慌的……