在人际交往中有时会出现这样的现象，即：信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接收后，却引起接收者不平静的心理，从而导致其态度行为的变化。
这种心理现象，就像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却溅花腾雾，所以叫“瀑布效应”。生活中我们对别人不经意说出的一句话，可能引起对方比较大的心理波澜，就是瀑布效应的体现。
一般来说，心理敏感的人大都爱把别人的话意思听“变”了些，因为他们是按照自己的思维模式来思考别人的，就好比河里的鱼永远都不知道岸上还有老虎一样。要做到不使对方听走意思是很难的，因此我们要尽量在很适合的语境中说话，尽量减少误会。
换言之，为了避免“说者无心、听者有意”，最好的方法是：了解某人的思维、性格、习惯，知道某人对什么话题最敏感、最介意、或最忌讳……就是了解对方的“痛处”或“死穴”，在言谈中，避免触及这些东西。
在夫妻生活中，也应该注意这个问题。有些话很难听，可能成为夫妻之间的感情杀手，需要避免。比如下面这些话：
（1）“你妈怎么能这样？”
中国男人对母亲的敬重，是经过几千年教育的结果。婆媳之间的战争，大概是和这教育的过程一样长。男人当母亲遭到攻击时，可能会被激怒。
（2）“你去跟他过吧！”
常常能听到妻子们暴怒地说：“你去跟他过吧！”这个“他”并不是丈夫的同性恋男友，而是他的朋友罢了。慷慨重义是男人的美德之一，重色轻友遭人鄙视，所以没有朋友的男人，比穷得一无所有还让大家同情。目光短浅的女人，总希望把丈夫绑在裤腰带上，“你去跟他过吧”这句话说得多了，他或者就真的跟别的“她”过去了。
（3）“我真是瞎了眼！”
男人的自尊，其实是可怜的东西，一句话可以让他飘飘欲仙，同样也可以让他生不如死。妻子们常常报着各种各样的目的，数落着男人的缺点，指出隔壁张三李四的长处来对比一番，结论则是：“当初找你真是瞎了眼睛！”
丈夫在这种时候，心情最是凄冷。这时候如果有人表示欣赏，便很容易在婚姻上跳槽。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”为了避免婚姻中的瀑布效应破坏彼此的关系，我们要避免说这些伤人的话语。容易严重伤害配偶的话还包括以下这些：
“我早跟你说过了。”
“你简直跟你妈一样。”
“你总是心情不好。”
“你就是不会动脑筋。”
“都是你的错。”
“你有毛病呀。”
“你只会抱怨。”
“我怎么都无法让你高兴。”
“我费尽唇舌跟你说都没有用。”
“你为什么总是不听我说？”
“你该得到这种下场。”
“你负责任些，不行吗？”
“你当时在想什么？”
“真受不了你。”
“不知道我为什么会跟你在一起。”
“我爱怎样就怎样。”
“你不喜欢的话可以走。”
“你就不能做对一件事吗？”
“真笨。”
“你只想到自己。”
“你还不是一样。”
“你如果爱我，就应该这么做。”
“你简直是3岁小孩。”
“我永远搞不懂你。”
“你总是对的吗？”
“你是不是问得太多了？”
“我要你怎么干就怎么干！”
这些话很短，也很随意，但是可能让对方很不舒服，甚至耿耿于怀。在婚姻中，我们要避免说这些难听、刺耳的话语。
