当我们商议如何将这些物资分配给旅客时，团委的工作人员非常担心有哄抢行为。因为从体育中心过来的志愿者说，体育中心昨晚派送食物时，就遇到哄抢。一层就安置几千人的地方，很多问题都需要慎重。
大家各抒己见，希望找到最佳答案。后来一个叫李大力的协调义工提议，发动群众参与，由各安置区的旅客来协助维持秩序。这个建议被最终采纳，果然，食物发放很顺利。
大家都对李大力十分敬重。原来，他是国内一家知名门户网站驻广州站的编辑，二十七八岁的年纪，圆圆的眼晴始终含着笑，极有组织和协调能力。
虽然暂时解决了吃的问题，但大家最关心的，还是什么时候能回家。所以，个个情绪都很焦躁。我们做为志愿者，只能不停地安抚他们。终于累得口干舌躁，我才回到志愿者休息区。
刚刚坐下，就看到一个全身湿透的旅客颤抖着走了进来。他的脸是赤青赤青的，还有条看上去很新鲜的伤痕，我以为他是精神不正常呢。
他后面的一位治安员却说：“这是警车送来的。”
于是，大家赶紧拿被子给他围上，他这才哆哆嗦嗦地说：“有没有衣服可以换，冷死我了。”
一个男志愿者赶紧把他送上三楼安置区，还跑到二楼急救点倒了杯开水给他。
我不由感慨万千：打工者回家难，春节回家，更是难于上青天！
与此同时，一个消息传来：广州一家的士公司的司机为了支持春运工作，愿意免费接送春运志愿者回家。
这个消息，真让我说不出的感动！
凌晨两点左右，我们开始派送食物，场面并没有我们想象中的糟糕，大家非常的支持和配合。每位安置区滞留的旅客在接到志愿者替他们送过去的食物时，都报以真诚的谢意。
第二天早上七点，早班的志愿者都来了。老实说，这么冷的天，七点要赶到这里，的确是十分辛苦。但他们毫无怨言，并很快投入工作。
因为有的士司机为春运志愿者免费接送，我很快就到家了。虽然满身的疲惫，心里却说不出的舒畅。打开门，王磊正在厨房忙活着，原来他准备热饭热菜送过去呢。看到我，忙给我盛了早就熬好的姜汤：“昨天你就有些发烧了，先喝点暖暖身子。”
我这才意识到头疼发晕，但想着一夜的见闻，还是情绪高涨地说：“我很感动，危难之时见人心。现在，己经有媒体发出了让更多市民为旅客提供方便和援助的倡议了，这是大善。”
没想到，他却冷静地说：“确实是大善。但如果相关部门能在危机应对上多一些经验，把更快、更及时、更准确的信息传递给得不到信息的旅客，而不是模棱两可想糊弄过去，不是更能有助于此次春运危机的化解吗？”
我很不高兴：“你能不能少抱怨一点，心里阳光一点？”
他却不耐烦地说：“这本来就是不见光的事，你叫我怎么阳光！春运其实是春节运动会的简称，参赛队伍有：学生代表团、农民工代表团、异地工作人员代表团、探亲访友代表团等。参赛项目有：负重原地站立比耐力、排队买票比耐性、负重暴走。通常运动会还没有结束，名次就己经内定了，第一名是铁道部，第二名是票贩子。。。。。。”
我将碗往桌子上重重一放，恨声说：“行了、行了，你这人，说话总是这么让人扫兴！”
他吃惊地望着我，张了张嘴，终是什么都没有说。
因为流花车站安置点基本稳定，不需要那么多的志愿者了。第二天，我和李大力等几个人又被分到流花会展中心安置点。
很多四面八方单位或个人送来的物资堆到了天花板，民政部门却担心引起哄抢不愿意派发，甚至连母亲带着小朋友要一块纸皮，志愿者们都要对民政部门的人点头哈腰，又求又哀，才能答应。看着几千床棉被堆在那儿，几万人却不得不席地而坐，我们能说什么呢？
甚至有人说，民政部门和志愿者中，有人把这些物资偷偷带回家了，我们实在不敢相信这是真的！
作为志愿者，我们只想尽量帮助旅客。最后还是李大力大手一挥：“不给是吧，不给我们就偷。”
这几天，他忙碌的身影随处可见，仿佛不知疲倦一般。甚至于，再难安抚的旅客，他也能一脸笑容，从没见他发脾气或埋怨什么。他浑身上下，让人感觉到无限的生机与活力，是个不折不扣的阳光大男孩。
我忽然就想到了王磊，如果他要是也能这样，该多好啊！
在李大力的指示下，只要是民政部门开了封的食物，我们就悄悄放在袋子里，走进人群，趁他们不注意，塞给老人和孩子。
也许，怕发生混乱不敢公开发放物资的决定是对的，但真的有需要的人来服务站索求物品时，那些人却能硬起心肠不理不睬，我们志愿者要帮着旅客死缠烂打才能要到一张本就捐给旅客的纸皮，真是郁闷。
甚至于，一个叫刘明的志愿者送一位残疾人去救助站，但辗转了三个地方，由上午十点忙到下午三点，终于有救助站愿意收留了。但刘明刚回来，那位残疾人也被人家赶回来了。
到了晚上八点，终于可以发放物资了，志愿者们都很开心。在搬运物资的时候，我和另一个男孩拉着很重的手推车，实在是太累了，跑了一天，没力气。就请站在路旁的警察帮一下忙。可那位警察一听到我们的要求，转身就走。所有的警察都是一排一排站着聊天，吃烧鹅，或者睡在车里看报纸。
而我们志愿者，吃的全是素菜，一天到晚跑个不停，有些志愿者还被派去为医疗中心作人墙。但是我们从没有接受过这方面的训练。而现在，训练有素的警察却这样悠闲自得！
这让我不由想起广州火车站那些武警战士，在寒风甚至冷雨中，他们每天要在拥挤的人群中站那么久，他们年轻的嘴唇干裂着，却没有一个人退缩！但我们志愿者除了郁闷，什么都不能说！
好不容易忙完了，所有的志愿者己经精疲力竭了。
当天回家前，我们几个志愿者特意到火车站看了一下，据说滞留旅客己经达到６０万人了，情况真的非常糟糕，真正的人山人海，可见大家回家过年的心情有多么强烈！
当我情绪高涨地回到家时，王磊却没事人一样坐在电视机前。
我奇怪地问：“怎么今天没去火车站？”
他刻意避开我的目光，小声说：“我想了下，还是算了，怕遇到老乡。”
这样的胆怯！但我没有再说什么，只是在心里，长长地叹了一口气。
正好这时，电视画面上有“砖家”在皮笑肉不笑地呼吁：“为什么大家都喜欢在春节时想着回家团圆呢，这观念要改一改了。”
在中国几千年的厚重历史面前，在世界各地华夏儿女面前，这位“砖家”的话是那么地苍白无力，怕是连他自己都不相信吧。
王磊更是怒发冲冠：“在所有打工者的心中，春节回家是一年辛苦中最大的期盼；在所有炎黄子孙的心中，春节团圆己经根植于我们的血液！难道就因为这场天灾人祸，让我们所有中国人的世界观彻底颠覆？”
我冷冷地说：“只在语言上发这种牢骚有什么用呢？要拿出实际行动去证明，你非常理解急于回家的人。同时，你会力所能及地去帮助他们才是真的！”
我情愿他跳起来骂我一顿，说明他还有激情。但他呆了一呆，沮丧地缩在沙发里，半天没有说话。这越发让我心灰意冷，己经懒得再多说什么了。
值得欣慰的是，政府的态度越来越明确起来，继温家宝总理到火车站看望滞留旅客后，媒体也开始呼吁大家留在广东过年。
与此同时，大批武警也开始出动。火车站部分列车恢复运行，一辆辆大巴把母婴候车室的母婴旅客接送到绿色通道上火车，之后才开门让别的旅客进去。听说一些冻得不行的旅客，直接爬栅栏就进去了。
因为我做志愿者时间较长，有了一些经验。2月1日，我和几个志愿者被临时派到广州火车站协助工作。
冷风中飘着丝丝小雨，等待进入广场的密密麻麻的人海中，仍然不时有晕倒乘客被抬出。正对着火车站进站大厅的临时医疗中心里，医生和志愿者正忙着给被送来的乘客裹上被子，然后喂点儿姜汤、面包和茶，并不断安慰他们：“没事，没事，很快就能回家。”
与此同时，不断有武警和警察送来晕倒的乘客，或背或抬。他们其中的一些人，因为挤不出人群，是被乘客接力救出的。甚至，还经常能看到急救车的身影。大家想回家过年，原本是图个平安和团聚，现在的情况是，不能平安也未必能团聚了！
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