第148章 大哥(4)

　　简而言之，“聆听“的作用有三：1.让对方尽情发泄；2.让自己知道对方究竟有哪些不满，想要怎么样，然后采取相应对策；3.让对方感受到自己的镇定——镇定是一种力量。

　　在对话中...